Competenze
L’ufficio Protocollo provvede sia al ricevimento di tutti i documenti che cittadini ed Enti inviano al Comune tramite posta, Posta elettronica Certificata o via Fax, ed al ricevimento di quelli consegnati direttamente, sia alla registrazione di tutti gli atti e i documenti di risposta in uscita dall’Ente.
Il protocollo degli atti acquisiti o prodotti dall’Amministrazione, che abbiano rilevanza amministrativa, giuridica o storica, viene attribuito con un numero progressivo affiancato alla data di registrazione.
URP Relazioni con il Pubblico
La sua missione principale è quella di agevolare la comunicazione tra l'ente comunale e i cittadini, promuovendo un dialogo aperto e favorendo la partecipazione attiva dei residenti alla vita pubblica.
È il punto di riferimento per i cittadini che cercano informazioni sui servizi comunali, sulle leggi locali, sugli eventi e sulle iniziative promosse dal comune. Inoltre, è il luogo in cui i cittadini possono porre domande, presentare richieste e segnalare problematiche legate all'amministrazione comunale.
L'Ufficio URP è un facilitatore che aiuta i cittadini a navigare nel mondo delle pratiche amministrative, fornendo assistenza nella compilazione di documenti e nella presentazione di pratiche. Inoltre, raccoglie e gestisce le segnalazioni dei cittadini, aiutando a risolvere situazioni problematiche o a migliorare i servizi offerti dal comune.
La promozione della partecipazione dei cittadini è un'altra componente chiave del lavoro svolto da questo ufficio. Collabora con altri organi comunali per coinvolgere i cittadini in consultazioni pubbliche e iniziative di coinvolgimento, contribuendo così a una governance più partecipativa.
Inoltre, l'Ufficio URP svolge un ruolo fondamentale nella promozione della trasparenza dell'amministrazione comunale, garantendo che le informazioni siano facilmente accessibili al pubblico e che vi sia un flusso costante di comunicazione istituzionale tra il comune e i cittadini.
Unità organizzativa genitore
Responsabile
Tipo di organizzazione
Persone che compongono la struttura
Sede principale
Contatti
Ulteriori Informazioni
Apertura al pubblico
Giorno | Orario |
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da Lunedì a Venerdì | 8.30-11.00 |
Martedì | 13.30-17.30 |
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2024, 13:04